ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

ΕΠΩΝΥΜΙΑ : ΠΑΝΤΕΡΗΣ ΜΑΤΘΑΙΟΣ

ΑΦΜ : 073220273

ΔΟΥ :  ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ

ΕΔΡΑ : ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ

ΓΕΜΗ : 76855327000

Προϊόντα:
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων της ιστοσελίδας μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή, αναλόγως της διαθεσιμότητας των προμηθευτών, με αποτέλεσμα το προϊόν που σας ενδιαφέρει να μην είναι διαθέσιμο. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε είτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, είτε να πραγματοποιηθεί αλλαγή των προϊόντων.

Επιστροφές προϊόντων: 
Μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 εργάσιμων ημερών και ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:
• Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, μας το στέλνετε πίσω με έξοδα παραλήπτη και αφού ελέγξουμε το προϊόν, σας στέλνουμε ένα ίδιο χωρίς κανένα επιπλέον κόστος.
• Αν για οποιονδήποτε λόγο δε σας άρεσε ή δε σας έκανε και θέλετε να αγοράσετε κάτι άλλο, μας το στέλνετε πίσω με δικά σας έξοδα αποστολής και αφού ελέγξουμε την σωστή κατάσταση του προϊόντος έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε κάτι άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
• Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως όταν τα παραλάβατε. Να είναι μέσα στη γνήσια συσκευασία τους και σωστά πακεταρισμένα ώστε αυτή να μην καταστραφεί κατά την επιστροφή.
• Να μην είναι τοποθετημένα και να μην έχουν σημάδια από άλλα εργαλεία.
• Εαν οποιαδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν ισχύει, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής.
• Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς προκειμένου να καταγραφεί, σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή.
Επιστροφές χρημάτων: Πραγματοποιούνται μόνο και μόνο αν:
• Πραγματοποιηθεί επικοινωνία μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς ΕΝΤΟΣ 24ώρου απ'την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, για να γνωστοποιεί το αίτημα σας και ο λόγος της επιστροφής.
• Πέραν του 24ώρου καμία επιστροφή χρημάτων δε γίνεται, παρά μόνο αλλαγή προϊόντος.
• Ισχύουν οι προϋποθέσεις για τις επιστροφές προϊόντων
• Το προϊόν, η συσκευασία του και όλα τα παρελκόμενα του θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
Οι όροι χρήσης μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή χωρίς καμία προειδοποίηση.

Όροι Εγγύησης 
1. Η εγγύηση καλύπτει τα αποδεδειγμένα εκ κατασκευής ελαττωματικά εξαρτήματα και δωρεάν αντικατάσταση αυτών για διάρκεια 6 (1) μηνών από την ημερομηνία αγοράς. Σε καμία περίπτωση η συσκευή δεν αντικαθίσταται παρά μόνον όταν κριθεί αναγκαίο από εμάς .
2. Δεν πρέπει να έχει γίνει καμία τροποποίηση της συσκευής.
3. Η συσκευή δεν πρέπει να έχει ανοιχτεί από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
4. Η εγγύηση δεν παρέχει το δικαίωμα καμίας άλλης αποζημίωσης πέρα από την αποκατάσταση της βλάβης.
5. Η επισκευή γίνεται στο εργαστήριο της εταιρείας μας στην έδρα της.
6. Η εγγύηση καλύπτει τον αρχικό αγοραστή και δεν μεταβιβάζεται.
7. Αντικατάσταση προϊόντος δεν σημαίνει επέκταση της εγγύησης.

Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ

1. Τα έξοδα μεταφοράς (παραλαβής και παράδοσης)
2. Βλάβες που προκλήθηκαν από κακό χειρισμό, εσφαλμένη χρήση, χτύπημα, λάθος σύνδεση, αυξομείωση τάσης δικτύου, βραχυκύκλωμα, πυρκαγιά, ακραία θερμοκρασία, υγρασία, καιρικά φαινόμενα (κεραυνό, πλημμύρα, έκθεση σε ήλιο)
3. Σπασμένες, στραπατσαρισμένες ή γρατζουνισμένες προσόψεις και κουτιά.
4. Αναβαθμίσεις, τροποποιήσεις, βελτιώσεις ή εξελίξεις που μπορούν να γίνουν σε όμοιες συσκευές.
5. Αναλώσιμα υλικά (μπαταρίες,  LED κτλ)
6. Καθαρισμό και συντήρηση συσκευών.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ

1. Μετά την παρέλευση 3 μηνών από την επισκευή η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για περαιτέρω φύλαξη
2. Τηρείται σειρά προτεραιότητας για όλες τις συσκευές προς επισκευή.
3. Η συσκευή επισκευάζεται για την αναγραφόμενη περιγραφή βλάβης.
4. Συστήνεται να ελέγχονται λειτουργικά οι συσκευές κατά την παραλαβή τους.
5. 3 μήνες εγγύηση για επισκευές εκτός εγγύησης για την βλάβη που έγινε η επισκευή.